Slušni aparati in bolnišnica
Kako s Starkey aparati poskrbeti za varno, mirno in razumljivo bivanje v bolnišnici.
Kako premagati komunikacijske ovire v bolnišnici
Bivanje v bolnišnici je lahko za vsakogar stresno – še posebej pa za tiste, ki slabše slišijo. A z nekaj pripravami in pravim pristopom lahko poskrbite, da boste tudi v zahtevnem bolnišničnem okolju slišali in razumeli vse, kar je pomembno za vaše zdravje.
Toda bolnišnice so pogosto zelo hrupna okolja – polne monitorjev, alarmov, medicinskih naprav in pogovorov. Tudi osebe ki nimajo težav s sluhom imajo težave z razločevanjem govora v hrupu, za tiste z izgubo sluha pa je to še težje.
Poglejmo, kaj lahko oteži komunikacijo v bolnišnici in kako se lahko na to pripravite – da boste mirnejši, varnejši in bolje slišali.
Najpogostejše ovire pri komunikaciji v bolnišnici
1. Slušni aparati in postopki
V bolnišnici je pogosto težje slediti svoji običajni rutini nošenja slušnih aparatov. Pri nekaterih preiskavah, kot sta MRI ali operacije, jih je treba odstraniti. Pomembno je, da jih vedno varno shranite v škatlico in da osebju poveste, kje so.
2. Nevidnost izgube sluha
Medtem ko je pri osebah z očali ali berglami takoj jasno, da potrebujejo pomoč, je izguba sluha pogosto nevidna. Ker so sodobni slušni aparati (na primer Starkey, ki jih v Sloveniji ponuja Audiomed) diskretni in skoraj neopazni, osebje morda sploh ne ve, da slabše slišite – dokler jim tega ne poveste.
3. Pomanjkanje prilagoditev
Včasih ni na voljo tolmača ali pripomočkov za boljšo komunikacijo, kot so prenosni ojačevalniki zvoka (t. i. “pocket talkerji”). Zato je še toliko pomembneje, da se vnaprej pogovorite o možnostih, ki jih bolnišnica lahko zagotovi.
Kako si olajšati komunikacijo v bolnišnici
1. Odkrito povejte, da imate izgubo sluha
Naj vas ne bo sram – povedati, da slabše slišite, ni prošnja za uslugo, temveč skrb za vaše zdravje. Zdravnikom, medicinskim sestram in drugim povejte, da uporabljate slušne aparate, ter jih prosite, naj govorijo jasno in vas med pogovorom gledajo v obraz.
2. Če ne slišite, povejte
Če ne razumete vsega, kar vam povedo, to brez zadržkov omenite. Prosite, naj ponovijo ali napišejo, kar so rekli.
Koristen trik: ponovite tisti del, ki ste ga razumeli, in vprašajte za pojasnilo ostalega. Tako boste prihranili čas in se izognili nesporazumom. Ne pretvarjajte se, da ste vse razumeli – napačne informacije lahko vplivajo na zdravljenje in okrevanje.
3. Načrtujte ravnanje s slušnimi aparati
Če boste morali aparate med postopki odstraniti, se vnaprej dogovorite, kam jih boste shranili. Vzemite s seboj zaščitno škatlico, polnilec in rezervne baterije. Osebje obvestite, da jih boste po pregledu čim prej znova potrebovali – tako boste lahko hitro vzpostavili normalen stik z okoljem.
4. Uporabljajte alternativne načine komunikacije
Ne zanašajte se le na govor. Prosite za zapisana navodila ali mirnejši prostor. Če imate dovoljenje, lahko pogovor z zdravnikom tudi posnamete ali prosite bližnjega, naj vam pomaga spremljati pogovor. Včasih bolnišnice ponujajo tudi zaslone z napisi ali tablice za pisno komunikacijo – povprašajte o teh možnostih.
5. S seboj vzemite svojca ali prijatelja
V težkih trenutkih je dobro imeti ob sebi osebo, ki vas podpira. Sorodnik ali prijatelj lahko pomaga poslušati navodila, postaviti dodatna vprašanja ali razložiti, kar ste morda spregledali.
Bodite svoj zagovornik
Bolnišnice bi morale zagotavljati enako kakovost oskrbe vsem pacientom – tudi tistim z izgubo sluha. Z nekaj prilagoditvami lahko izboljšajo izkušnjo vseh: boljša osvetlitev, da je mogoče brati z ustnic; uporaba osebnih ojačevalnikov; manj hrupnih prostorov; ter zasloni z informacijami namesto klicanja po imenih.
Spomnimo: tudi zakonodaja zahteva, da morajo bolnišnice omogočiti ustrezno komunikacijo osebam z izgubo sluha ali gluhim. Zato se ne bojte izraziti svojih potreb – s tem ne pomagate le sebi, temveč tudi drugim.
Slišite jasno, počutite se varno
Dobra komunikacija v bolnišnici lahko bistveno vpliva na vaše počutje in okrevanje. S pametnimi pripomočki in redno uporabo kakovostnih slušnih aparatov, kot so Starkey, ki jih vam v Sloveniji nudimo v Audiomedu, boste tudi v zahtevnih razmerah ostali povezani, samozavestni in varni.
Ker si zaslužite slišati jasno – kjer koli že ste.